[摘要] 近日，河北省工商局12315申诉举报指挥中心对2010年度消费维权进行梳理分析，公布了十个较为典型的维权案例。其中三起涉及到有关家居、房屋中介及开发商的典型案例居多，他们是有关房屋中介未尽核查义务案、房地产商强卖储物间及实木家具销售虚假宣传案，这三期案例位居十大案例之列，成为各大消费者投诉的热点。
东明家具城董事长孙双歧在宣读保护消费者权益倡议书
河北新闻网3月24日讯（记者杨林）近日，河北省工商局12315申诉举报指挥中心对2010年度消费维权进行梳理分析，公布了十个较为典型的维权案例。其中三起涉及到有关家居、房屋中介及开发商的典型案例居多，他们是有关房屋中介未尽核查义务案、房地产商强卖储物间及实木家具销售虚假宣传案，这三期案例位居十大案例之列，成为各大消费者投诉的热点。
房屋中介未尽核查义务案
【案情简介】
消费者李先生通过某中介公司签订了二手房买卖合同，向中介公司交付定金和中介费后，中介公司发现房屋为“村证”房，不具备过户条件。消费者要求中介退还定金及中介费，中介公司以并非自身因素违约为由拒绝退还中介费，只同意退还定金，消费者向东里分局提起申诉。
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东里工商分局接到投诉后，马上对双方当事人进行了询问和调查。中介公司一方出示了有消费者签字的中介协议，其中有“房屋产权真实性由卖方负责”的条款，依据此条款认为，无法过户成功的责任在于房屋销售者，所以不予退还中介费。消费者一方则认为，通过中介公司购房，中介公司有义务提供可以过户的产权，房屋产权应该在中介公司登记房源时就已经查实，把不能过户的房屋中介给消费者，应该退还所有费用，并进行相关赔偿。最终，经过多次调解，消费者同意由该中介公司免费再介绍一次房源。
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